Официальный сайт Ангарского сельсовета

№ п\п

Тематика, вид обращений

2016

2015

1.

Документ органа исполнительной власти края, регламентирующий порядок работы с обращениями граждан

ФЗ

от 02.05.2006

№ 59-ФЗ

2.

Количество обращений всего, в т.ч.

921

906

2.1.

письменных

46

43

2.2.

из них поступивших по системам электронного документооборота

2.3.

устных

875

863

2.4.

коллективных

1

2

2.5.

повторных

3.

Поступило из

3.1.

Администрации Президента Российской Федерации

-

-

3.2.

Правительства края

-

-

3.3.

Администрации Губернатора края

-

-

4.

Характер деятельности адресанта (социальное положение заявителя)

4.1.

инвалиды и участники ВОВ 1941-1945 г.г.

4.2.

ветераны труда

1

4.3.

участники боевых действий

4.4.

семьи, имеющие ребёнка-инвалида

1

4.5.

многодетные семьи

3

3

4.6.

сироты

4.7.

вынужденные переселенцы

5.

Жильё

5.1.

переселение граждан из ветхого и аварийного жилья

5.2.

обеспечение социальным жильём

5.3.

предоставление субсидий, сертификатов для предоставления льгот (погашение % ставки по кредитам)

5.4.

долевое строительство

5.5.

улучшение жилищных условий участников ВОВ, вдов участников ВОВ

5.6.

обеспечение жильем сирот

5.7.

обеспечение земельными участками под ИЖС многодетных семей

6.

Жилищно-коммунальное хозяйство

6.1.

качество предоставляемых услуг

6.2.

организация ТСЖ и деятельность управляющих компаний

6.3.

ремонт жилья

2

3

6.4.

благоустройство территорий

1

6.5.

предоставление субсидий на оплату ЖКУ

6.6.

тарифы ЖКХ

7.

Социальные вопросы

7.1.

материальная помощь

7.2

пенсионное обеспечение

7.3.

обеспечение спецавтотранспортом

7.4.

предоставление субсидий

7.5.

оказание помощи беженцам

8.

Труд и занятость населения

8.1.

трудоустройство

8.2.

ликвидация задолженности по выплате зарплаты

9.

Законность и правопорядок

9.1.

жалобы на действия (бездействия) сотрудников правоохранительных органов

9.2.

защиты имущественных прав граждан

9.3.

оказание  бесплатной юридической помощи.

9.4.

противодействие коррупции

10.

Здравоохранение

10.1.

сохранение и создание учреждений здравоохранения (ФАП)

10.2.

ремонт учреждений здравоохранения

10.3.

оказание медицинской помощи

10.4.

лекарственное обеспечение

11.

Образование

11.1.

строительство и ремонт учреждений образования

11.2.

обеспечение мест в ДОУ

11.3.

об оплате труда работников образовательных учреждений

12.

Транспорт

12.1.

строительство и ремонт дорог, мостов, переправ

12.2.

работа муниципального транспорта

13.

Агропромышленный комплекс

13.1.

земельные вопросы

13.2.

выделение кредитов на развитие крестьянско-фермерских хозяйств

13.3.

вопросы дачных и садоводческих товариществ (выделение земли, обеспечение электро-и водоснабжением, дороги)

14.

Предпринимательство

14.1.

поддержка малого и среднего предпринимательства

15

Спорт, туризм, молодёжная политика

16.

Характер принятых по результатам рассмотрения обращений решений

16.1.

«разъяснено»

1

1

16.2.

«не поддержано»

7

10

16.3.

«поддержано», в том числе анализируется ответ на предмет «меры приняты», решено положительно

39

32

17.

Сроки рассмотрения

17.1.

в установленные

46

43

17.2.

с нарушением сроков

17.3.

срок рассмотрения продлён

18.

Формы рассмотрения обращений

18.1.

рассмотрено с выездом на место

3

7

18.2.

рассмотрено с участием заявителя

22

7

18.3.

рассмотрено коллегиально

19.

Должность лица, подписавшего ответ

19.1.

руководитель органа местного самоуправления

24

36

19.2.

уполномоченное лицо

22

7

20.

Принятие мер к должностным лицам за действия (бездействие), повлекшие нарушение прав, свобод и законных интересов граждан

20.1.

привлечены к ответственности

административной

дисциплинарной

21.

Личный приём граждан

21.1.

принято граждан на личном приёме

875

863

21.2.

руководителями органов местного самоуправления/органов исполнительной власти

583

575

21.3.

уполномоченными лицами

292

288

21.4.

решено положительно

743

776